介绍 请问＿＿＿先生\女士\小姐在吗？
＿＿先生\女士\小姐您好，我是某某人寿的寿险理财师张三。
抱歉，打扰您两分钟的时间，好吗？
目的 今天打电话给您的目的，是希望能够有机会跟＿＿先生\女士\小姐您介绍某某人寿的家庭财务安全计划。
影响 事情是这样的，前些日子，我跟您的好朋友＿＿先生\女士\小姐介绍了这套计划，他\她觉得这套计划对他的家庭有很大的帮助，所以特别推荐，让我跟您认识。
决定 至于这套计划，是不是让您跟＿＿先生\女士\小姐有同样的感受，完全由您自己判断，只要花您一点点时间就可以了。
完成 您看明天下午两点或后天下午两点，哪一个时间您比较方便？
注意：
＊ 声音自然平常，充满自信，简洁有力，语速缓慢；
＊ 讲话时要面带笑容，让客户可以透过声音感受到自然的笑容；
＊ 心态积极，准备充足；
＊ 必要时，可以承诺第一次见面不谈保险，详情面谈，电话约谈的目的只为获得一次见面机会；
＊ 注意在“完成”部分使用两项技巧，“假设同意”和“二择一法”。及时说出你希望与对方见面的两个时间，供对方选择；
＊ 切记，一般人在一次通话中最多找理由拒绝三、四次！
TEL APP的脚本（针对转介绍者）
理财师： 张三
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步 骤 |
内 容 |
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介绍 |
请问＿＿＿先生\女士\小姐在吗？ ＿＿先生\女士\小姐您好，我是某某人寿的寿险理财师张三。 抱歉，打扰您两分钟的时间，好吗？
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目的 |
今天打电话给您的目的，是希望能够有机会跟＿＿先生\女士\小姐您介绍某某人寿的家庭财务安全计划。
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影响 |
事情是这样的，前些日子，我跟您的好朋友＿＿先生\女士\小姐介绍了这套计划，他\她觉得这套计划对他的家庭有很大的帮助，所以特别推荐，让我跟您认识。
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决定 |
至于这套计划，是不是让您跟＿＿先生\女士\小姐有同样的感受，完全由您自己判断，只要花您一点点时间就可以了。
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完成 |
您看明天下午两点或后天下午两点，哪一个时间您比较方便？
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TEL APP的脚本（针对熟识之人）
理财师： 张三
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步骤 |
内 容 |
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介绍 |
● 请问＿＿＿（职务）（或称先生\女士\小姐）在吗？ 我就是啊，请问您是哪位？（你是张三吧！） ● ＿＿（职务）（或称先生\女士\小姐）您好，我是某某人寿的寿险理财师张三。 张三，你怎么跑到某某去了？什么时候去的？ ● 说来话长。去年年末经朋友介绍，让我有机会认识了某某人寿的几位优秀的处经理和业务经理。经过了解，我认为目前中国的保险行业具有非常美好的前景，而且某某人寿是一家在寿险界颇为出色的行业领导者，这里为每位员工提供了广阔的发展空间。因此，经过慎重思考，我选择了某某人寿，希望在这里可以做出一定的成绩。至于详细情况，我想我们有机会见面时再谈，好吗？ 哦，原来如此！ ● 请问现在打扰您两分钟的时间，可以吗？ 好的，你说吧！有什么事情吗？ |
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目的 |
● 今天打电话给您的目的，是希望能够有机会向＿＿（职务）（或称先生\女士\小姐）您介绍某某人寿的家庭财务安全计划。 什么家庭财务安全计划？ ● 某某人寿的家庭财务安全计划，是根据客户的年龄、职业、家庭状况的不同，为客户提供满足其家庭需要的量身定做的家庭保障计划。 哦！ |
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影响 |
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决定 |
● 当然，至于这套计划，是不是让您跟＿＿（职务）（或称先生\女士\小姐）有这样的感受，完全由您自己判断，只要花您一点点时间就可以了。
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完成 |
● 您看明天下午两点或后天下午两点，哪一个时间您比较方便？
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